做销售尤其是电销的，最重要是能够让客户愿意接听你的电话，能否将产品推销出去靠的是口才，能否让客户接电话靠的大多是技巧与经验。
现在你会发现你周围的人很多都在做销售性质的工作，主要就是来钱快，加上周围的人经常给你灌输一些谁谁谁开单之后又买房、又买车，久而久之，你也会觉得这个职业门槛低、赚钱多。但是，能赚钱和会赚钱的永远都是里面的佼佼者，长久下来，又会产生一个新的疑问：为什么现在的社会客户这么难开发？客户关系这么难维护？为什么他们天天看开单，而我天天陪跑呢？
事实上，主要是看你能否做一个合格甚至出色的销售，能否思考、注意到别人洞察不到的信息。
专业上让客户信服
客户线索的寻找以及信息的调研
第一步肯定是要先将客户锁定下来，如何获取客户资源，一方面需要不断积累的人脉扩大交际圈，另一个重点就是运用技术进行支撑，现在的大数据获客很好的解决了之一难题。查氪宝大数据获客借助大数据分析，快速精准找到潜在客户，分配给合适的销售。除此之外，就是要充分对客户的情况和行业情况进行调查和了解。比如客户的企业规模，所属行业，客户的销售情况，客户的人际关系，客户的性格或具体需求等等。
外功加内力双重保障
作为一个专业的销售人员首先要学会包装自己，这也就是外功要有，所以业务人员就必须以良好的职业形象出面在客户面前。包括：仪容仪表，穿着职业化，面部形象职业化，要充满自信、毫不气馁、面带微笑，保持亲和力等；那对于内力的修炼也必不可少，除了要了解自己的产品或服务之外，做主要有良好的职业素质，要明白一个成功的销售，他一定是将自己成功推销出去的，这一点非常考验销售人员自我的能力，需要时间的积累与沉淀才可以融会贯通。
行动上让客户诚服
巧用登门策略
这点说白了就是电话邀约的形式，一种是让客户到自己的公司来参观商讨，另一种就是销售人员自己线下去拜访。当然，针对这种面对面的交谈是能否实现销售的关键环节,在拜访中我们应该注意几点:
⒈拜访客户的时间很有讲究。一般来说，上午9点到9点半、下午2点到3点之间是非常适合拜访客户的时间。在这个时间段拜访客户，一方面客户正好处于上班时期，双方精力都很充沛，精神状态也非常不错；另一方面，双方都有充足的时间来进行深入的沟通和交流，如果谈到兴浓时，双方还可以约好一起吃午餐或晚餐，继续深入沟通。如果非要其他的时间段拜访客户，则需要看拜访对象是谁，预计拜访时间要多长，然后才好做出相应的安排；
⒉首先要建立良好的关系,取得客户的信任 。这一点可以通过找到自己与客户的共通部分拉近关系，如果找不到的话可以找到客户感兴趣的点进行持续沟通；
⒊想方设法了解客户的痛点是什么(可以让客户自己讲,也可以有引导式的提问)。客户的真实需求是商业合作成功的先决条件。问题是大部分客户都不会将自己的真实想法完全暴露出来，销售人员一定要通过多听、多问，发掘出客户的真实需求。当然,还有其他,你要清楚的了解可以到底有些什么问题.听清楚之后,最好用笔和纸把你听到的记录下来，之后再和客户确认信息。
做好产品演示环节
对于演示的环节应该提前好好地组织、练习和完成，并关注所有的细节。对你的客户而言，你的产品或服务的价值，多达80％隐含在你的演示质量上。如果你的销售演示干脆利落、结构清晰，客户会认为你的产品、服务以及你的公司也同样秩序良好、具有高效率。当然，演示过程不需要将每一个细节都顾及到，只需要说明在什么地方需要注意就好.有时候陷入一个细节对成交没有好处。
学会有所保留，为下一次接触铺垫
看过很多销售经常在和客户商谈的时候一股脑把所有信息都说完了，和盘托出，其实销售行业是很忌讳这一点的。销售人员更应该及时提出推销重点，开展重点推销，去说服和吸引客户。因为，客户从对推销产生兴趣到做出购买决定，总是需要经过一定的心理过程的。一次性说完如果客户拒绝了想要再接触就没有更好的切口可以入手了，保留一些信息既是让客户逐步了解自己，又可以将成交保有余地，等到真正要成交阶段，销售人员如果再提示某个推销要点和优惠条件，这样才能促使客户下定最后的购买决心。
态度上让客户折服
千万不要主动拒绝客户
根据调查，在谈业务的时候 80%都要在同一个人打第五次电话才能谈成。有48%的销售员打第一次电话后就失去了一个顾客源。有 25%在打第二次电话后就放弃了。12%在打第三次以后放弃。有 10%继续打电话。这些不放弃的 10%正是收入最多的人士。所以，我们千万不要抱着谈一次就能成一单的错误想法，也不要错误的认为客户说“暂时不需要”就是没有任何成单几率的客户。对于拒绝或者抱着再考虑一下的客户，一定要继续跟询问了解清楚客户的具体顾虑以及现在拒绝的原因，千万不要做主动拒绝客户的销售。
日常服务做到位
我这里谈到的做到位并不是让你天天不停地发信息骚扰客户，而是稳定自己在客户面前的曝光率。除了日常节日联系发送信息之外，在客户遇到问题的时候学会主动帮忙解决问题。
写在最后
我们是为各行业客户提供优质的服务，包含售前、售中、售全链过程，并且拥有一套系统科学的管理系统，为更多的企业管理者和销售人员的工作提供不竭动力支持。
