客户是企业的生命源泉，为企业盈利提供不竭动力。每一位成功的企业创始人都会拥有一套完整的企业经营思路，从而指引他们的行动和决策，而这一核心必然的是围绕客户为中心。

现在市场竞争越来越大，如何找到客户并且成功转化成了意见越发困难的事情。如果不能提前做好相应的准备工作，很有可能会出现没有客户或者客户大量流失的问题。查氪宝CRM赋能销售获客转化，让管理客户变得更精准与高效。

对于销售人员来说，我们可以使用CRM系统的线索管理功能，通过客户信息的关键词和筛选，快速精确的查询客户信息，减少前期找客户的难题，大大的提升了销售的工作效率；

对于企业来说，企业管理者可以通过CRM系统后台快速查看企业销售人员跟进客户的详细情况，让企业管理者清晰的了解销售人员每天都做了什么工作，从而总结销售人员的销售过程，及时调整业务方向，提升销售人员业务水平。

锁定目标客户

根据大数据搜寻，再加上通过特定标签进行筛选客户，自定义用户标签，整合不同渠道用户的行为及轨迹，构建360°用户动态画像。先将客户范围缩小之后获取联系方式进行跟进、挖掘，将不同意向的客户进行分类标签，再将高意向客户单独出来进行集中跟进，对这批客户进行具体诉求分享以及资料信息整合，针对性的销售，准确洞察用户行为，为线索转化提供数据参考，才能做到事半功倍。

放弃低意向客户

这里我提到的放弃并不是真正意义上的放弃，而是将更多地精力花费在高意向客户身上。低意向客户是指那些对企业产品的需求意识并不高，或者目前根本没有相关方面的需求，他们可能只是无意识之举。但是为了防止删除该客户以后进行了重复录入，这时可以考虑把该客户放入客户池，等之后客户跟进有意向之后我们可以再次将客户进行录入，可以防止重复录入，节省跟进时间。

深挖潜在客户

客户能否转化成单是需要不断跟进的，在CRM系统里面客户的转化是一套完整的流程，从线索到商机、成交客户是需要销售人员进行处理的，这充分保证了销售人员必须将每个环节注意跟进到，才能往下推进。当然，有非常多企业只顾开发新客户而不去挖掘老客户，然而客户的流失要比开发新客户的速度快得多，所以到头来会发现，只开发新客户而不去挖掘老客户，客户也变得会越来越少。所以购买客户不一定仅限于新客户，对于老客户的关系层面也需要同等注意，促进新商机的产生。

维护新老客户的关系

不论是新进来的客户还是已经合作的老客户都是需要持续维护的，销售人员需要对自己手上所有的客户定期规定跟进时间来进行长期的维护与观察，及时区分客户的质量及目前的状态。我们的CRM客户管理系统作为一款“以客户为中心”的CRM系统，可以通过系统制定好客户的跟进计划与客户维护计划，并可对数据进行整合分析、系统中对每一位客户都有记录功能可以记录你与客户每次沟通的内容。可以根据不同类型的客户规定联系的间隔时间设立提醒功能，将下次跟进的时间进行设定，可以用客户管理系统来进行分类，便于销售人员实时掌握客户情况，使之能够在最短的时间内根据客户信息确定最佳的决策，获得资源。能在企业流程彼此融洽的情况下，及时的回应客户，从而增进客户的忠诚度，使企业得以维护好与客户之间的关系，增强彼此之间的粘性，为成功准化提供先机。

写在最后

通过查氪宝CRM系统，利用大数据+AI技术实现客户关系高效管理，以客户为核心，全周期精准客户营销，全渠道订单管理和高效办公协同，实现最大化盈利率。